標準化

 

マニュアルのボリュームがあり使いづらい時の対象方法とは？

【Q】マニュアルがページ数が多く、ボリュームがあります。そのためだと思うのですが、マニュアルを使いづらいと言われました。どうしたらよいでしょうか ...

 

やり方がバラバラの時の対処方法とは？【Q】新入社員にそれぞれ指導員をつけています。しかし、自己流のやり方を教えてしまうため、新入社員もやり方がバラバラになります。どうしたらよいでしょうか？

結論から言うと、指導 ...

 

社員教育の効果測定と記録について

「ISOの対応のため教育を行った際、記録を残すことと効果を測定することが求められています。働き方改革で生産性を上げよ！と言われていることもあり、あまり時間をかけずに行う方法があ ...

工程の管理や進捗確認などにチェックリストを使うことがあります。

作業もれの確認にも使います。

トイレの掃除しました～というお知らせ、実施記録としてもチェックリストを使います。

遠足の持ち物の確認にも ...

人が仕事をするのであれば、属人化はなくなりません。

ですが、人に頼っていることのリスクは大きい。
1名の従業員にしかできない仕事。

辞めたらどうするの？

休めないの？
休めない会社・ ...

例えば、社内の人事制度や就業規則。
これらに付随する規程なども含めて、明文化されていますでしょうか？

100％全てと言うのは簡単ではありません。
明文化されていないけど、運用でカバー！
実際はこのよ ...

たまに食事をするお店でのこと。

カウンターに座ると、店員さんがいつもとはちょっと違う「気遣い」をしてくれました。

おっ！！

と思い思わず頭を上げると、ネームプレートに「店長」の文字がありました。